법률/투자 베트남：유능한 인재의 정착율을 높이는 방법

유능한 스탭을 길러 회사에 정착시키려면 무엇이 유리한 계책인 것일까.
　
Kimberly Clark Vietnam 사 Nguyen Quoc Nam 인사부장에 의하면, 동사에서는 5년간에 관리직의 인건비가 2배이상 증가, 전문직도 1.5 배 증가했다.동시에 퇴직자수도 1998년의 3.3 %로부터 2005년에는 11.9 %로 증가, 작년과 금년은 15 ~16 %가 될 전망이다. 가장 전직율이 높은 것은 전문직으로, 2005년의 전직율은11 ~14 %였다. 직무가 높아지는 것에 따라 전직 경향은 강해진다고 한다.

시장 조사 회사 IDD 에 의하면, 이 향후 5년간 각사의 요직 스탭 40 ~50 %의 전직이 예상되어 ▽신규 채용까지의 비용이 15 ~30 %정도를 차지하는, ▽교체 후의 인재는 보다 고급을 요구하는 것이 많은, ▽면접만으로 인재를 판별하는 것이 어려운, 등에서 전직에 의한 손실을 피하는 것이 각사의 우선 사항이 된다.

인재 정착에 중요한 것은, 급료 등 물리적인 물건 뿐만이 아니다. 급여를 일반 수준에 맞추는 것은 필요하지만, 실적에 의한 보너스 지급 등은 금전에의 집착심을 높여 이후 「보너스액이 낮다」 등과 비교가 시작되어, 오히려 불만을 높여 버리는 일이 있다.

어느 기업의 사장은, 유능한 스탭을 중요한 고객과의 식사에 동석시켜, 고객의 앞에서 평소의 근무 상황을 칭찬하고 있다. 식사의 지출은 큰 것은 아니지만, 이 「 포상」이 스탭의 마음에 남아, 회사에의 애착심을 낳는다.

또 ▽주체성이 높고, 부하에게 일을 분산할 수 있는 환경, ▽단조로운 일을 서서히 줄이는, ▽교육과 능력개발 제도, ▽장기 근무 희망자로 전직력이 없는 인재의 채용등도 대책의 하나일 것이다.

인사면에서의 성공은, 우선은 사내에서의 스탭의 능력을 살려, 정착율을 높일 계획을 실시하는 것부터다. 금전은 성공을 위한 최적인 방법은 아니다. 또 이직의 원인의 대부분이, 상사와의 관계인 것도 이해해 두어야 할 것이다. 스탭을 존중해, 주체성을 갖게하는 제도의 구축등에서, 정착율을 향상시키고 싶은 것이다.

(Thoi Bao Kinh Te Sai Gon)