생활/문화 베트남 관광협회, ‘관광 가이드’ 평가 시스템 도입

베트남 관광협회(VTA)는 유럽연합(EU)의 재정 지원을 받아 베트남 관광 가이드를 평가하고 등급을 부여하는 프로그램을 시작할 예정이라고 밝혔다.

베트남에서 이러한 평가 프로그램을 도입한 것으로 이번이 처음으로 이 프로그램은 관광 가이드들이 여행자들의 요구를 더 잘 충족시키기 위해 그들의 성과를 향상시킬 수 있는 계기를 마련하는데 그 목표가있다.

베트남 관광협회(VTA) 산하 베트남 투어 가이드 협회는 10월 초부터 연말까지 호치민, 하노이, 꽝닌 뿐만 아니라 캉화와 라오까이 같은 지역까지 평가 시스템을 확대한다는 계획이다.

평가는 가이드의 역량, 지식 및 기술 등 세 가지 주요 기준을 바탕으로 여행사들이 가이드 선발과 적정한 임금을 지급하는 가이드가 될 수 있도록 평가 기준을 마련한다는 목표를 설정했다.

이 같은 평가 시스템은 3급에서 5급까지 분류되어 관리될 예정이며, 이는 베트남을 방문하는 관광객들에게제공되는 서비스 품질을 향상 시킬 수 있을 것으로 기대되고 있다.

한편, 현재까지 베트남에는 총 23,055명의 등록된 관광 가이드가 있으며, 이 중 14,428명은 국제관광 가이드, 8,412명은 국내관광 가이드 그리고 215명은 별도의 사이트에서 활동하는 가이드로 구성되어있다.

dantri >> vinatimes : 2018-10-05