생활/문화 베트남항공, 전화 체크인 서비스 확대 적용.., 하노이에서 9/15일부터

베트남 국적항공사인 베트남 항공은 "전화 체크인" 서비스를 9월 15일부터 하노이에서 출발하는 국내선 승객들을 대상으로 확대한다고 발표했다.

고객들은 탑승 수속을 위해 출발 시간 12시간~2시간 전에 1900-6265번으로 전화 걸어 체크인 할 수 있다. 이용료는 분당 5,000동 (약 0.21달러)이다.

전화 체크인 서비스는 승객들이 전화를 통해 비행 일정, 비행 상태 그리고 탑승을 위해 필요한 절차 및 좌석 등을 지정할 수 있다. 확정된 탑승권은 이메일로 받을 수 있다.

이 서비스는 이미 지난 4월 호찌민시에서 적용되어 많은 효과가 검증되었다. 서비스 개시 후 항공사 핫라인에서는 약 3,000여 통의 통화가 녹음되었으며, 승객 약 1,000여 명이 이 전화로 체크인했다.

vietnamplus >> vinatimes : 2019-09-13