사건/사고 중국 스마트폰 베트남에서 네트워크 잠금

베트남에서 유심칩을 끼운 여러 중국 스마트폰 모델들이 네트워크 잠금으로 인해 사용할 수 없다고 한다.

하노이 시 Cau Giay에서 한 구매자가 Realme GT Neo 5를 정식 발매가 아닌 경로에서 구매를 했다고 하는데, 대부분의 기능이 비활성화 된 상태였다고 한다.

구매자는 판매자에게 말했고 판매자도 시스템 잠금장치에 놀라 모델 판매를 중단했다고 한다.

GT Neo 5는 현재 중국에서만 공식적으로 판매되고 있는데 저렴한 가격으로 베트남에서도 소비자들의 이목을 끌고 있었는데 현 상황이 발생한 것이다.

Realme 10 Pro+와 OnePlus 11라는 이름의 중국 스마트폰 모델도 베트남에서는 잠금 기능이 활성화되었지만, 재설정 옵션으로 문제를 해결할 수 있었다.

앞서 언급한 스마트폰 구매자는 중국의 Realme사 고객센터에 연락했지만, 그들은 구매 영수증을 요구했고 당연히 비공식 경로를 통해 구매했던 그는 결국 50만동에 전화기의 잠금을 해제하는 비용을 지불해야 했다.

구매자는 현재 잠금을 풀고 이용하고 있지만 언제 또 다시 잠길지 걱정된다고 말했다.

Realme 베트남 측은 아직 이 사건에 대응하지 않고 있다.

기술 전문가에 따르면 Oppo, Realme, OnePlus 등과 같은 중국 스마트폰 회사들은 특정 국가에서 제품 보호를 위해 네트워크 잠금 기능을 사용할 수 있다고 한다. 외국인들이 해외에서 제품을 구매하는 것 보다 중국 현지에서 20%~30% 더 저렴하게 구매할 수 있다는 점 또한 지적했다. 

vnexpress >> vinatimes 2023.02.24