한국신문 한-베트남, 자국어로 양국 정부에 온라인 민원신청 가능

국민권익위원회는 국민소통 포털인 국민신문고(http://www.epeople.go.kr)에 ‘한-베트남 쌍방향 민원창구’를 14일부터 개통한다고 밝혔다.

이는 올 3월 권익위와 베트남 감찰원간 체결한 업무협약의 일환으로 추진됐으며, 창구의 개통을 통해 베트남거주 한국인과 한국거주 베트남인은 국민신문고에 접속해 자국어로 민원을 신청할 수 있고 처리 결과도 자국어로 받을 수 있게 된다.

현재 국내 거주 베트남인은 12만 200여명, 베트남 거주 한국인은 8만 3600여명에 달하고 있다. 

참고로, 권익위는 한국어가 서툴러 우리 정부에 민원을 제출하기 어려운 재외동포나 한국거주 외국인을 위해 2008년 6월부터 영어·중국어·일어를 시작으로 11개국 외국어 민원창구를 국민신문고에 개통해 운용하고 있다.

권익위 관계자는 “앞으로 재외공관과 각국대사관 등에 홍보해 많은 재외국민들의 민원 편의를 증진하고 한국에 거주하는 외국인들이 자국어 민원서비스를 이용할 수 있게 하겠다”며 “추후 외국어 민원창구도 지속적으로 확대하겠다”고 밝혔다.

공감코리아 : 2013-08-13