정치/경제 온라인 쇼핑몰의 세계적인 트랜드 변화, 베트남에 적합?

"온라인 상점에서 제품을 구매하시고 스토어에서 픽업하세요."라는 새로운 트랜드가 전세계의 주요 온라인 소매점에서 새로운 트랜드로 등장하고 있다.

새로운 온라인 소매점 모델은 "온라인은 제품을 구매하고, 오프라인 상점에서 제품을 픽업한다."라는 새로운 전자상거래 모델 하이브리드(hybrid) 형태를 의미한다.

미국의 경우, 전자 상거래와 소매 선두 기업들이 지속적으로 BOPS(Buy Online Pick up in Store)에 관심을 가지고 대부분의 온라인 소매업체들 애플, 아마존, Target, Nordstrom, Sears, eBay 등이 참여하고 있다.

이전에 사용하던 온라인 구매 후 택배 배송 시스템은 유지하고, 더불어 BOPS 모델을 동시에 적용함으로써 소비자들에게 적극적으로 다가가고 있다. 온라인에서 제품을 구매한 뒤 2~3시간뒤에 스토어를 방문하여 제품을 직접 인수 할 수 있도록해 신뢰감을 줄 수 있는 모델로 등장하고 있다.

현재 베트남에서는 이와 유사한 형태의 전자상거래 시스템이 운영되고 있다. 현재까지 전자지불 서비스 인프라가 준비되어 있지 않은 상태에서 가장 유용하게 적용할 수 있는 시스템일 수 있다. 특히, 베트남 소비자들은 오토바이를 타고 직접 스토어를 방문하여 사용법과 A/S 관련 내용을 직접 확인하고 제품을 인수하는 것으로 선호하고 있다.

베트남에서 BOPS 서비스가 확대되려면 한국처럼 편의점이 확장되어 각 지방 또는 시골까지 대응할 수있는 인프라가 확대되어야 할 것으로 보인다.

doanhnhansaigon >> vinatimes : 2014-08-15