생활/문화 베트남 사람들이 해외 온라인 쇼핑을 이용하는 이유?

베트남 온라인 쇼핑몰 이용객들은 해외 전자 상거래 플렛폼이 더나은 서비스와 품질을 제공한다고 믿기 때문에 국내보다 해외 인터넷 쇼핑몰을 선호하는 것으로 나타났다.

베트남 전자상거래협회(VECOM)의 보고서에 따르면, 아마존이나 이베이와 같은 많은 글로벌 온라인 쇼핑몰들이베트남 소비자들이 쉽게 접근할 수 있도록 노력하고 있는 것으로 나타났다고 언급했다.

"베트남 전자 상거래 업체, 특히 중소기업의 대다수는 아직까지 시장 조사에 투자를 하고있지 않아 제대로된 정보 파악이 되지 않고 소비자들의 요구에 부응하지 못하고 있다."고 보고서에서 언급했다.

지역 온라인 쇼핑 사이트는 제품의 다양성 및 품질, 반품 및 환불 정책 그리고 주문 처리 비용 측면에서 해외 온라인 쇼핑몰과 경쟁력이 현저하게 떨어지는 것으로 나타났다고 강조했다.

한편, 베트남 전자상거래 및 정보기술(IE)에 따르면, 베트남 온라인 쇼핑 트렌드는 2020년까지 인구의 약 30%가 인터넷을 통해 상품과 서비스를 구매할 것으로 예상되며 급속하게 성장할 것으로 예상했다.

산업 통상부가 운영하는 이 기관은 온라인 소매 유통이 2020년 전체 소매 시장의 약 5%를 점유할 것으로 전망했다. 이는 2015년 2.8%에서 2배 정도 증가한 수치다.

세계에서 가장 빠른 성장률을 보이는 베트남 전자 상거래 시장은 정부 통계를 기반으로 살펴보면, 2015년에 37% 증가한 40억 달러를 기록했다. 업계 전문가들의 예상에 따르면, 일본보다 성장 속도가 약 2.5배 빠른 것으로 나타났다.

vnexpress >> vinatimes : 2017-02-25