생활/문화 다낭 국제공항, 베트남 최고의 공항으로 선정
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베트남 민간 항공국(CAAV)이 지난 4~9월까지 탑승객 6,000명을 대상으로 실시한 공항 서비스 품질에 대한 조사 결과에서 다낭(Da Nang) 국제공항이 베트남에서 1위를 차지했다.
이번 조사는 하노이 노이 바이(Noi Bai) 국제공항, 호찌민市 떤손녓(Tan Son Nhat) 국제공항, 다낭市 다낭(Da Nang) 국제공항 등 3대 국제공항을 대상으로 실시되었으며, 1~5등급으로 구분했다.
결과에 따르면, 다낭 국제공항은 총 4.24점을 기록했으며, Noi Bai 국제공항은 4.11점, Tan Son Nhat 국제공항은 4.01점을 기록했다.
이 조사는 출발 공항역, 체크인 지역, 보안 검색 구역, 출입구 구역, 탑승 라운지, 도착 터미널 지역 및 공항, 대중 교통 수단 등 7개 지역의 25개 기준에 따라 탑승객의 만족도를 평가했다.
25가지 평가 기준에는 승객 체크인 직원의 태도 및 서비스 품질, 무선 인터넷 품질, 길 안내 및 서명 지침, 출발 라운지 공간 및 택시 이용 가능성과 가격 등이 포함되었다.
조사 결과에 따르면, 3개 공항의 승객 체크인 태도는 4.34점으로 가장 높게 나타났지만, Wi-Fi 품질은 3.75점으로 가장 낮은 것으로 나타났다.
Nhandan >> vinatimes : 2017-12-08
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