생활/문화 베트남, 다시 돌아온 전통적인 택시…, 앱 호출 택시 요금 인상 등 영향
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베트남에서 최근 몇 년 동안 앱 기반 차량 호출 서비스가 등장하고 경쟁력을 유지하면서 많은 사람들이 점차 전통적인 택시에 관심이 떨어진 것이 사실이다. 하지만, 최근 코로나19 팬데믹과 휘발유 가격 상승으로 앱 호출 차량 예약이 점점 어려워지고 요금이 크게 상승하면서 많은 사람들이 다시 기존의 전통 택시를 선택하고 있는 것으로 나타났다고 vietnamnews 뉴스가 전했다.
호치민시 떤빙 지역에 거주하는 사람이 러시아워 시간에 1군까지 이동하는 경우 전통적인 택시는 10만동 미만이 소요되는 반면 앱 호출 차량 서비스의 경우 20만동이 소요되는 것으로 나타났다고 실제 이용자가 신문과의 인터뷰에서 언급했다. 또한, 일부 지역에서는 여러 가지 차량 호출 앱을 통해 차량을 예약하려 했지만 택시를 부를 수가 없는 상황이 발생했다고 언급했다.
최근 차량 호출 앱을 운영하는 그랍의 경우 날씨에 대한 할증료를 도입하면서 많은 소비자들의 불만을 야기하기도 하는 등 다양한 요금 인상으로 소비자들의 불만이 커지고 있는 것으로 나타났다. 차량 호출 앱들이 처음 등장했을 때는 일련의 인센티브, 요금 할인, 무료 서비스 제공 등으로 소비자들을 끌어들인 후 다시 요금을 올리면서 소비자들로부터 외면을 받고 있는 것으로 알려졌다.
vietnamnews >> 비나타임즈: 2022-08-04
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