생활/문화 FoodMap.Asia, 농산물 온라인 실시간 직거래 활성화
비나타임즈™
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FoodMap.Asia(UFO Technology and Trading Company Limited)의 설립자이자 CEO인 Pham Ngoc Anh Tung 씨는 6년 전 전자상거래를 통해 농산물 시장에 합류했다.
회사가 판매하는 첫 번째 제품은 달랏(람동)의 특산품이다.
https://foodmap.asia/
매월 2일 이상, 일주일에 1~2일 최소 2회 세션 빈도로 라이브 스트리밍 을 실시한이후, 2023년 10월 FoodMap의 라이브 스트리밍을 통한 주문 수가 17배 증가하고 수익이 14배 증가했다. 실시간 스트리밍 조회수도 세션당 평균 6,000~13,000회에 달했다.
과일을 판매하는 실시간 스트리밍 세션. 사진 : DNCC
현재까지 FoodMap은 Shopee Live, Tiktok Shop, Facebook 채널에서 정기적으로 하루 1~2회 라이브 스트리밍 활동을 유지하고 있다.
FoodMap에서 판매되는 농산물에는 신선 및 건조(가공) 농산물이 여러 판매 채널을 통해 포함되는 것으로 알려져 있다. FoodMap에서는 신선한 농산물을 중심으로 매년 약 2000~3000톤의 각종 농산물을 판매하고 있다.
가장 최근 Tiktok Shop 플랫폼의 7-7 라이브 스트리밍 세션에서 FoodMap은 40피트 컨테이너 이상의 두리안 소매 판매에 대한 "주문을 마감" 완료했다.
다채널 판매 솔루션을 제공하는 플랫폼인 Haravan의 마케팅 이사인 Mr. Nguyen Manh Tan은 2024년 1분기에 베트남 4대 전자상거래 플랫폼에서 식품 산업이 2023년 동기대비 75% 이상 증가했다고 밝혔다.
또한 Haravan 플랫폼이 다채널 판매자를 대상으로 한 조사에 따르면 소매업체, 유통 체인, 식품 슈퍼마켓도 웹사이트에 농산물을 판매했으며 디지털 소셜 네트워크 채널의 규모도 21% 이상 증가했다.
온라인 농산물 직거래 장터 운영이 쉽지는 않다
하지만 사업자 역시 물품을 운영하고 관리하는 데 많은 어려움을 겪고 있다고 털어놨다. 시즌 동안 주문량이 많아 배송 시간이 길어진다며, 타지방의 경우 주문이 1~2일에서 6~7일로 지연되었다.
최근 창고에 장기간 보관하던 과일이 심각한 훼손을 당해 텃밭에서 200kg에 가까운 신선한 아보카도가 손실되는 피해를 입었다. 문제가 있을 경우, 판매자는 고객에게 물품을 100% 환불해 주고있다.
FoodMap에서는 제품이 신선한 과일인 라이브 스트리밍 세션의 경우 담당자는 라이브 세션이 시작되기 최소 3일 전에 제품이 유통 센터에 도착해야 한다고 말했다. 각 종류의 과일은 외부와 내부의 신선도를 보장하기 위해 서로 다른 포장을 사용한다.
추적을위한 QR코드, 사용방법, 보관방법, 상품에 문제가 있을 경우의 연락처 등 고객이 상품에 대해 필요한 정보를 부착하거나 라벨을 부착한다.
라이브 세션이 종료되면 처리 시간과 고객 요청에 따라 주문이 집계되고 배송 일정이 정해진다. 주문은 배송 파트너를 통해 고객에게 배송된다. 배송 시간은 24시간~72시간 내 지리적 위치에 따라 달라질 수 있다.
출처 : https://thesaigontimes.vn/nong-san-cho-mang-vao-mua-chot-don/
